Ekonomi Bilim olarak, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesine önem veriyoruz. Bu teslimat ve iade politikası, online eğitim satışlarımızla ilgili teslimat sürecini ve iade koşullarını açıklamaktadır.
1. TESLİMAT POLİTİKASI
1.1. Online Eğitimlerin Teslimatı:
Ekonomi Bilim üzerinden satın alınan online eğitimler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından anında müşterinin kullanımına açılır. Eğitimler, www.ekonomibilim.com internet sitemizde kullanıcı hesabınız aracılığıyla elektronik ortamda sunulmaktadır.
1.2. Erişim Detayları:
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, eğitim materyallerine kullanıcı hesabınıza giriş yaparak erişebilirsiniz. Eğitim içeriklerine 7/24 erişim sağlayabilirsiniz.
2. İADE POLİTİKASI
2.1. Cayma Hakkı:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, online eğitim satın alımlarında cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmamış olması koşuluyla, 14 gün içinde kullanılabilir. Ancak, eğitim içeriğine erişim sağlanmışsa veya hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı geçerli olmayacaktır.
2.2. İade Süreci:
Cayma hakkınızı kullanmak isterseniz, destek@ekonomibilim.com adresine talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Talebinizin incelenmesinin ardından, cayma hakkı koşulları sağlanıyorsa, ücret iadesi işlemleri başlatılacaktır.
2.3. Ücret İadesi:
Cayma hakkı talebiniz onaylandıktan sonra, ücret iadesi ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilecektir. İade işlemleri, bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır.
3. İSTİSNALAR
3.1. Başlamış Hizmetler:
Erişim sağlanmış veya kullanımına başlanmış online eğitimler için cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılamaz.
4. İLETİŞİM
Herhangi bir sorunuz veya iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@ekonomibilim.com
- Adres: [Adresinizi buraya ekleyin]
5. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Ekonomi Bilim, teslimat ve iade politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.